წესები და პირობები
ბოლო განახლება: 28.09.2026
ეს წესები არეგულირებს ფერადის ონლაინ მაღაზიაში (შემდგომში — „საიტი“) პროდუქციის შეძენას. შეკვეთის გაფორმებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ამ წესებს, ასევე ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას და დაბრუნებისა და გაუქმების წესს.
1. გამყიდველი
- გამყიდველი: მაღაზია „ფერადი“
- ფილიალები:
- გლდანი — ხიზანიშვილის 24, ყოველდღე 10:00–20:00
- ვარკეთილი — ს/ც ფენიქსი, ყოველდღე 10:00–19:30
- ტელეფონი: 597 01 75 66
- ელ. ფოსტა: feradigeo@gmail.com
2. პროდუქცია და ფასები
ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (₾).
პროდუქცია იყიდება შემდეგი ერთეულებით:
- ცალი, შეკვრა, ნაკრები, ასხმა, კონა, რულონი — ფასი მითითებულია ერთ ერთეულზე; შეკვეთა ხდება მთელი ერთეულებით.
- მეტრი — ფასი მითითებულია 1 მ-ზე (საიტზე: „… ₾ / მეტრი“); მინიმალური რაოდენობა და ბიჯი — 0.5 მ.
- გრამი — ფასი მითითებულია 100 გრ-ზე (საიტზე: „… ₾ / 100 გრ“); მინიმალური რაოდენობა და ბიჯი — 100 გრ.
- კილოგრამი — ფასი მითითებულია 1 კგ-ზე (საიტზე: „… ₾ / კილოგრამი“); მინიმალური რაოდენობა და ბიჯი — 0.1 კგ.
პროდუქტი, რომელსაც ფასის ნაცვლად აწერია „ფასი მოთხოვნით“, ონლაინ არ იყიდება — მისი ფასი ზუსტდება ტელეფონით ან მაღაზიაში.
მოქმედი აქციის შემთხვევაში ფასდაკლება ავტომატურად აისახება შეკვეთის ფასზე. შეკვეთაში ფიქსირდება შეკვეთის დადასტურების მომენტში მოქმედი ფასი; საბოლოო ჯამი ჩანს შეკვეთის გვერდზე. თუ რომელიმე პროდუქტი საკმარისი რაოდენობით აღარ არის მარაგში, საიტი ამის შესახებ გაცნობებთ და შეკვეთა არ გაფორმდება.
ფოტოები მაქსიმალურად ზუსტად ასახავს პროდუქციას, თუმცა ეკრანის პარამეტრების გამო ფერის ელფერი შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს.
3. შეკვეთის გაფორმება
- აირჩიეთ პროდუქცია და რაოდენობა და დაამატეთ კალათაში.
- შეკვეთის გვერდზე მიუთითეთ სახელი და გვარი, ტელეფონის ნომერი, მიწოდების ზონა, ქალაქი ან სოფელი და მისამართი; სურვილისამებრ — შენიშვნა კურიერისთვის.
- დააჭირეთ „შეკვეთის დადასტურება“.
ყოველ შეკვეთას ენიჭება ნომერი ფორმატით F-000001. შეკვეთის შემდეგ გაიხსნება შეკვეთის გვერდი, სადაც ჩანს მისი სტატუსი — შეინახეთ მისი ბმული. ეს ბმული პირადია: ნუ გაუზიარებთ მას სხვებს.
4. შეკვეთის დადასტურება
- შეკვეთა რეგისტრირდება მისი გაგზავნისთანავე. ოპერატორი დაგიკავშირდებათ მითითებულ ნომერზე შეკვეთის დასადასტურებლად და გამოგიგზავნით საბანკო რეკვიზიტებს.
- თუ შეკვეთის შესრულება შეუძლებელია (მაგალითად, პროდუქტი ამოიწურა ან ფასი საიტზე შეცდომით იყო მითითებული), ჩვენ დაგიკავშირდებით და შემოგთავაზებთ ალტერნატივას ან გავაუქმებთ შეკვეთას; უკვე გადახდილი თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.
5. გადახდა
გადახდა მხოლოდ საბანკო გადარიცხვით — რეკვიზიტებს შეკვეთის დადასტურების შემდეგ გაგიზიარებთ.
6. მიწოდება
მიწოდება ხორციელდება კურიერით. ზონები, ღირებულება და ვადები:
- თბილისი — მიწოდება 6 ₾; მიწოდების ვადა — მომდევნო სამუშაო დღე.
- რეგიონი, ქალაქი — მიწოდება 8 ₾; მიწოდების ვადა — 2–3 სამუშაო დღე.
- რეგიონი, ქალაქგარეთ — მიწოდება 13 ₾; მიწოდების ვადა — 2–3 სამუშაო დღე.
- მაღალმთიანი — მიწოდება 13 ₾; მიწოდების ვადა — 2–3 სამუშაო დღე.
- 15:00-მდე გაფორმებულ შეკვეთას თბილისში მიიღებთ მომდევნო სამუშაო დღეს.
- რეგიონებში შეკვეთა ბარდება 2–3 სამუშაო დღეში.
- თბილისში იმავე დღეს მიწოდება შესაძლებელია იანდექსით — დეტალებს შეკვეთის დადასტურების შემდეგ გაცნობებთ.
მიწოდების ღირებულება დამოკიდებულია მიწოდების ზონაზე, ემატება შეკვეთის ჯამს და ჩანს შეკვეთის დადასტურებამდე. ვადა აითვლება შეკვეთის დადასტურებიდან.
გთხოვთ, მიუთითოთ ზუსტი მისამართი და ხელმისაწვდომი ტელეფონის ნომერი. თუ კურიერი ვერ დაგიკავშირდათ ან მისამართი არასწორი აღმოჩნდა, მიწოდების ვადა შეიძლება გადაიწიოს.
შეკვეთის მიღებისას, გთხოვთ, შეამოწმოთ ამანათი და ნებისმიერი დაზიანების შემთხვევაში მაშინვე გვაცნობოთ.
7. შეკვეთის გაუქმება და დაბრუნება
შეკვეთის გაუქმება შეგიძლიათ მის გაგზავნამდე — დაგვიკავშირდით ტელეფონით და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი. გადახდილი თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე გზით, რომლითაც გადაიხადეთ.
მიღებული პროდუქციის დაბრუნება, მიზეზის მითითების გარეშე, შეგიძლიათ მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, გარდა კანონით გამონაკლისი პროდუქციისა (მაგ. თქვენი შეკვეთით მოჭრილი). ასეთ შემთხვევაში პროდუქციის დაბრუნების პირდაპირ ხარჯს იხდის მყიდველი. თანხა, სტანდარტული მიწოდების ღირებულების ჩათვლით, ბრუნდება გასვლის შესახებ შეტყობინებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. სრული პირობები აღწერილია გვერდზე „დაბრუნება და გაუქმება“.
8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
- გამყიდველი არ აგებს პასუხს შეფერხებაზე, რომელიც გამოწვეულია დაუძლეველი ძალით (ფორსმაჟორით) ან მყიდველის მიერ არასწორად მითითებული მონაცემებით.
- გამყიდველის პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შესაბამისი შეკვეთის ღირებულებით.
- ეს შეზღუდვები არ ზღუდავს მომხმარებლის იმ უფლებებს, რომლებსაც მას საქართველოს კანონმდებლობა ანიჭებს.
9. დავების განხილვა
პრეტენზიის შემთხვევაში, გთხოვთ, ჯერ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მითითებულ საკონტაქტო მონაცემებზე და მიუთითოთ შეკვეთის ნომერი. პრეტენზიას ვპასუხობთ 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.
ამ წესებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. თუ დავა მოლაპარაკებით ვერ მოგვარდა, იგი განიხილება საქართველოს სასამართლოებში კანონით დადგენილი წესით.
10. წესების ცვლილება
გამყიდველს შეუძლია ამ წესების შეცვლა; ცვლილება ძალაშია საიტზე გამოქვეყნებიდან და არ ვრცელდება მანამდე გაფორმებულ შეკვეთებზე.
11. კონტაქტი
- გამყიდველი: მაღაზია „ფერადი“
- ფილიალები:
- გლდანი — ხიზანიშვილის 24, ყოველდღე 10:00–20:00
- ვარკეთილი — ს/ც ფენიქსი, ყოველდღე 10:00–19:30
- ტელეფონი: 597 01 75 66
- ელ. ფოსტა: feradigeo@gmail.com
